Regulamin serwisu TurboWWW

DRAFT — do akceptacji prawnej. Niniejszy dokument nie jest gotowy do publikacji bez weryfikacji przez radcę prawnego / adwokata.

Wersja: 2026-07-03 · Domena: turbowww.pl

Dane spółki (BFD sp. z o.o.) uzupełnione. Dokument pozostaje draftem do weryfikacji prawnej.

§1. Postanowienia ogólne i definicje

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego TurboWWW dostępnego pod adresem turbowww.pl oraz zasady świadczenia usług tworzenia stron internetowych z wykorzystaniem narzędzi sztucznej inteligencji.
2. Usługodawcą jest BFD sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Kolejowa 8/10, 01-210 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000598580, NIP 5272757760, REGON 363599033, kapitał zakładowy 5 000 zł (dalej: Usługodawca).
3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail biuro@bf-design.pl, tel. +48 511 487 733, adres korespondencyjny jak w ust. 2.
4. Definicje:
5. Serwis — serwis internetowy TurboWWW.
6. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna zawierająca umowę z Usługodawcą.
7. Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
8. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
9. Usługa — wykonanie i udostępnienie strony internetowej zgodnie z wybranym Pakietem.
10. Brief — formularz z informacjami o oczekiwaniach Klienta.
11. Propozycje — trzy warianty kierunku strony generowane przez Serwis.
12. Pakiet — wybrany przez Klienta zakres Usługi (strona one-page, podstrony, serwer).
13. Opłata koncepcyjna — opłata, o której mowa w §4.

§2. Zakres i przebieg usługi

1. Usługa realizowana jest w następujących krokach:
2. Klient wypełnia Brief (branża, nazwa firmy, cel, styl, kolory, język, sekcje, dane kontaktowe).
3. Serwis przeprowadza do trzech rund pytań doprecyzowujących, prezentując poglądowy kierunek strony.
4. Klient wnosi Opłatę koncepcyjną, po czym otrzymuje trzy różne Propozycje.
5. Klient wybiera jedną Propozycję i konfiguruje Pakiet.
6. Klient akceptuje Regulamin, wyraża zgody, zakłada konto i wnosi opłatę za realizację.
7. Klient podaje dane do wdrożenia (domena), a Usługodawca po zatwierdzeniu publikuje stronę.
8. Powstają trzy wersje Propozycji; Klient wybiera jedną z nich do realizacji. Wybór jednej Propozycji wyczerpuje przedmiot Umowy w zakresie projektu graficznego.
9. Treści tekstowe oraz grafiki mogą być generowane z wykorzystaniem narzędzi sztucznej inteligencji (§5).

§3. Ceny

1. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, o ile obowiązek podatkowy występuje.
2. Cennik podstawowy:
3. strona one-page: 199 zł (zawiera Opłatę koncepcyjną — §4 ust. 3),
4. każda dodatkowa podstrona: +100 zł,
5. serwer (hosting, podpięcie domeny, certyfikat SSL): 99 zł za rok, płatny z góry, odnawialny rocznie.
6. Łączną kwotę do zapłaty prezentuje kalkulator przed dokonaniem płatności.
7. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności i obejmują m.in. BLIK, Apple Pay, Google Pay oraz karty płatnicze. Usługodawca nie przechowuje danych kart Klienta.
8. Operatorem płatności jest PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
9. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
10. Termin realizacji zamówienia:

a) Propozycje (trzy warianty kierunku strony) udostępniane są niezwłocznie po dopytaniu i wniesieniu Opłaty koncepcyjnej, nie później niż w terminie 1 dnia roboczego;

b) Gotowa, wdrożona strona udostępniana jest niezwłocznie po łącznym spełnieniu warunków: zatwierdzeniu wybranej Propozycji, zaksięgowaniu pełnej opłaty za realizację oraz dostarczeniu przez Klienta niezbędnych danych i materiałów (m.in. dane do stopki, dostęp/rekordy domeny) — nie później niż w terminie 5 dni roboczych od dnia spełnienia ostatniego z tych warunków;

c) jeżeli z przyczyn leżących po stronie Klienta (brak materiałów, brak odpowiedzi na pytania) realizacja nie może być ukończona, bieg terminu, o którym mowa w lit. b, ulega odpowiedniemu zawieszeniu do czasu ich dostarczenia.

§4. Opłata koncepcyjna

1. W celu odsłonięcia trzech pełnych Propozycji Klient wnosi Opłatę koncepcyjną w wysokości 99 zł.
2. Opłata koncepcyjna stanowi wynagrodzenie za przygotowanie i udostępnienie indywidualnych Propozycji.
3. Opłata koncepcyjna jest zaliczana na poczet ceny realizacji wybranego Pakietu.
4. W razie rezygnacji Klienta z dalszej realizacji po udostępnieniu Propozycji, Opłata koncepcyjna nie podlega zwrotowi, ponieważ świadczenie (przygotowanie Propozycji) zostało już spełnione. Postanowienie to stosuje się do Konsumenta wyłącznie po spełnieniu warunków z §10.

§5. Treści i grafiki generowane przez sztuczną inteligencję

1. Klient przyjmuje do wiadomości, że teksty i grafiki na stronie mogą być generowane automatycznie przez narzędzia sztucznej inteligencji na podstawie danych z Briefu.
2. Usługodawca nie gwarantuje, że wygenerowane treści lub grafiki są całkowicie unikalne ani że nie wykazują podobieństwa do innych materiałów dostępnych publicznie.
3. Klient odpowiada za zgodność z prawdą i prawem danych przekazanych w Briefie oraz materiałów własnych (w tym logo, zdjęć, tekstów), a także za posiadanie praw do tych materiałów.
4. Usługodawca może odmówić realizacji treści naruszających prawo, prawa osób trzecich lub dobre obyczaje.

§6. Poprawki

1. W ramach ceny Pakietu Klientowi przysługują 3 rundy poprawek dotyczących wybranej Propozycji, w zakresie treści i drobnych korekt układu.
2. Zmiany wykraczające poza wybrany kierunek (np. zmiana na inny wariant, nowe podstrony, przeprojektowanie) wyceniane są odrębnie.
3. Zgłoszenia poprawek Klient przesyła w terminie 7 dni od udostępnienia strony do akceptacji.

§6a. Gwarancja zwrotu („Wycofaj stronę i zwróć pieniądze")

1. Niezależnie od ustawowych uprawnień Konsumenta (§10), Usługodawca udziela wszystkim Klientom umownej gwarancji zwrotu: w terminie 14 dni od dnia opublikowania strony Klient może wycofać stronę i odzyskać wpłacone środki, bez podania przyczyny.
2. Z gwarancji Klient korzysta samodzielnie — przyciskiem „Wycofaj stronę i zwróć pieniądze" w panelu klienta — albo zgłoszeniem e-mail na adres Usługodawcy.
3. Skorzystanie z gwarancji oznacza: (a) trwałe wycofanie strony z publikacji, (b) wygaśnięcie licencji, o której mowa w §7, oraz (c) zwrot wszystkich opłat wniesionych za wycofywane zamówienie (w tym Opłaty koncepcyjnej) na rachunek, z którego dokonano płatności.
4. Zwrot następuje za pośrednictwem operatora płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od skorzystania z gwarancji.
5. Gwarancja nie obejmuje opłat za usługi osób trzecich już poniesionych na rzecz Klienta na jego żądanie (w szczególności rejestracji domeny, §9), chyba że możliwe jest ich anulowanie.
6. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

§7. Prawa autorskie i licencja

1. Z chwilą uznania na rachunku Usługodawcy pełnej zapłaty za realizację, Usługodawca udziela Klientowi licencji niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie i czasowo, na korzystanie z wybranej wersji strony w zakresie prowadzonej przez Klienta działalności (w tym jej publikacji, użytkowania i modyfikacji treści). Usługodawca zachowuje prawa do elementów wielokrotnego użytku, w szczególności szablonów, układów i komponentów wykorzystywanych w innych realizacjach. Na odrębne, pisemne żądanie Klienta i za dodatkowym wynagrodzeniem możliwe jest przeniesienie autorskich praw majątkowych do indywidualnej wersji strony.
2. W odniesieniu do materiałów wygenerowanych przez sztuczną inteligencję Usługodawca przenosi na Klienta wszelkie prawa, jakie mu przysługują, z zastrzeżeniem, że niektóre materiały wytworzone automatycznie mogą nie podlegać ochronie prawnoautorskiej.
3. Materiały dostarczone przez Klienta pozostają jego własnością; Klient udziela Usługodawcy licencji niezbędnej do wykonania Usługi.
4. Do czasu pełnej zapłaty Klient nie nabywa praw do strony, a udostępniane podglądy służą wyłącznie ocenie kierunku.

§8. Domena, serwer i wdrożenie

1. Strona jest publikowana na serwerze Usługodawcy w ramach opłaty za serwer (§3 ust. 2), obejmującej hosting, podpięcie domeny i certyfikat SSL.
2. Opłata za serwer jest opłatą roczną. Brak odnowienia opłaty za kolejny okres może skutkować zawieszeniem dostępności strony. O zbliżającym się terminie odnowienia Usługodawca informuje Klienta.
3. Klient może korzystać z własnej domeny. W tym celu Usługodawca przekazuje Klientowi rekordy DNS do wprowadzenia u rejestratora albo wskazuje serwery nazw do delegacji. Usługodawca nie żąda i nie zbiera haseł Klienta do konta u rejestratora ani u dostawcy hostingu.
4. Za poprawne wprowadzenie rekordów DNS po stronie rejestratora Klienta odpowiada Klient. Czas propagacji DNS jest niezależny od Usługodawcy.

§9. Pośrednictwo w zakupie domeny

1. Na życzenie Klienta Usługodawca może pośredniczyć w rejestracji domeny (opcja „Kupcie domenę za mnie”).
2. Serwis sprawdza dostępność domeny i prezentuje cenę roczną zawierającą marżę Usługodawcy. Cena jest wiążąca po jej zaakceptowaniu i opłaceniu.
3. Do czasu przeniesienia abonentem domeny pozostaje Usługodawca. Na żądanie Klienta i po uregulowaniu należności Usługodawca dokona przeniesienia praw do domeny (zmiany abonenta) na Klienta, zgodnie z procedurą rejestratora.
4. Odnowienie domeny na kolejny okres następuje za odrębną opłatą roczną. Brak opłaty może skutkować wygaśnięciem domeny.
5. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu pośrednictwa w rejestracji domeny — w szczególności za niezarejestrowanie domeny, jej utratę lub wady rejestracji — ograniczona jest, w zakresie dopuszczalnym przez prawo, do wysokości rzeczywistego kosztu rejestracji domeny poniesionego na rzecz Klienta, nie więcej jednak niż 100 zł. Ograniczenie nie wyłącza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących (§13 ust. 3).

§10. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument)

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Z uwagi na charakter Usługi (świadczenie usługi oraz dostarczanie treści cyfrowych) Usługodawca rozpoczyna świadczenie (przygotowanie Propozycji) wyłącznie po:
3. wyraźnej zgodzie Konsumenta na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia, oraz
4. przyjęciu do wiadomości, że po spełnieniu świadczenia w całości Konsument utraci prawo odstąpienia, a w przypadku rozpoczęcia świadczenia — będzie zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.
5. Zgody, o których mowa w ust. 2, Klient wyraża przez zaznaczenie odpowiednich oświadczeń w trakcie składania zamówienia. Wniesienie Opłaty koncepcyjnej i udostępnienie Propozycji traktuje się jako spełnienie świadczenia w tym zakresie.
6. Wzór formularza odstąpienia stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu (poniżej).

Załącznik nr 1 — Wzór formularza odstąpienia od umowy

*(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)*

>

Adresat: BFD sp. z o.o., ul. Kolejowa 8/10, 01-210 Warszawa, e-mail: biuro@bf-design.pl

>

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: ………………………………………

>

Data zawarcia umowy: ………………

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………

Adres konsumenta(-ów): ………………

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………

Data: ………………

§11. Brak gwarancji pozycji w wyszukiwarkach

1. Usługodawca dba o poprawne techniczne podstawy optymalizacji (struktura, szybkość, dane strukturalne), jednak nie gwarantuje osiągnięcia jakiejkolwiek konkretnej pozycji strony w wynikach wyszukiwania Google ani innych wyszukiwarek.
2. Pozycja w wyszukiwarkach zależy od czynników niezależnych od Usługodawcy, w tym od algorytmów dostawców wyszukiwarek i działań konkurencji.

§12. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Usługi Klient zgłasza na adres e-mail Usługodawcy, podając numer zamówienia i opis zastrzeżeń.
2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej.

§13. Odpowiedzialność

1. Usługodawca odpowiada za należyte wykonanie Usługi zgodnie z Umową i Regulaminem.
2. W zakresie dopuszczalnym przez prawo Usługodawca nie odpowiada za skutki podania przez Klienta nieprawidłowych danych, za treści i materiały dostarczone przez Klienta, ani za przerwy wynikające z działania osób trzecich (operator płatności, rejestrator, dostawcy infrastruktury).
3. Ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą Konsumentów w zakresie, w jakim są niedopuszczalne na gruncie przepisów bezwzględnie obowiązujących.

§14. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności (RODO) dostępna w Serwisie.

§15. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zakresu usług, sposobów płatności). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z chwili złożenia zamówienia.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w tym Kodeks cywilny oraz ustawę o prawach konsumenta.
3. Ewentualne spory z Klientem niebędącym Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 11 czerwca 2026 r.